春运首日，广州南站，旅客提着大包小包的行李踏上回家之路。

大洋网讯清晨5时的广州街道，清冷寂静，太阳还没出来。但在广州火车站，已经灯火通明，拎着大包小包行色匆匆的人群，一下就让人嗅到了熟悉的春运味道。记者现场看到，旅客进站井然有序速度很快，头道安检、刷身份证+刷脸进闸、亮健康码、二道安检，几分钟就能顺利进站。闫先生是陕西汉中人，在广州做生意，乘车到成都后还要再转车回家。“早一天回家，就早一天安心。”闫先生的话代表了很多春运旅客的心声。

1月17日春运首日，广州站发出始发旅客列车52列、途经列车74列，共计列。客流主要集中在湖南各方向以及成都、郑州等方向，当天发送旅客5万人次。广州东站发出长途旅客列车74列、途经列车24列，共计98列。

现场直击：

两条高铁新线成客流增长点

1月17日春运首日，广州南站到发旅客36万人次，同比增长55%。其中预计发送22万人次，同比增长57%；预计到达旅客14万人次，同比增长53%。当天广州南站开行.5对高铁列车，主要开往省内各方向以及湖南、重庆、成都、昆明、福州等方向。

记者昨日下午来到广州南站发现，虽然客流相比日常有所增长，但入站闸口、安检通道以及核酸检测点各处都没有出现排长龙的现象。广州南站客运车间负责人告诉记者，为了迎接春运，广州南站重新启用平日关闭的一层东南、西南的体温检测点、健康码查验点和实名制验证区域，实名制验证通道比日常增加了30条，达到91条，安检通道增加10条至35条；充分保障旅客快捷舒适出行。

上个月，赣深高铁和张吉怀高铁两条新线相继开通，成为广铁今年春运客流新的增长点。广州乘火车前往江西赣州、南昌以及湖南张家界、吉首、怀化等方向的时间大大缩短，两条新线也都在昨日迎来了“春运首秀”。15时05分，G次列车从广州南站开往张家界西站。张小哥是怀化市麻阳县人，以前回老家都要先坐车到怀化后再转车。“以前完全想不到，老家那个小地方也能通高铁。”张小哥对记者说，“自从上个月知道老家也建好了高铁站，就一直盼望着能尽快坐高铁回乡，因此一放假就迫不及待来坐高铁回家了。”

江小姐是电商客服，去年一直攒着年假没有休，加上春节假期就有十多天假，因此可以提前回吉首老家过年。“张吉怀高铁的开通真是太好了，除了回家更方便，到凤凰古城和张家界这些景区也更快了，我计划等不那么冷的时候，再约上同学一起乘坐家乡的高铁，到这些地方去好好玩一玩。”江小姐说。

当天上午，广州南站在候车大厅举办了“平安春运·温馨旅途”春运誓师动员大会，邀请广东省、广州市文学艺术界联合会以及广铁集团文艺骨干，开展“我们的中国梦”——文化进万家活动之“情暖回家路”广铁春运“送万福·进万家”文化公益活动，多位书法家联手给现场旅客写春联、送福字。

温馨故事：

客运员轮椅守候全程护送88岁老人

15时47分，郑州东站始发的G次列车抵达广州南站。出站的人群中，记者看到一位车站乘务员用轮椅推着一位老人。“我们是常德汉寿县人，我这次专门回去接老人来广州过年。”肖女士对记者说，“这是我第一次用火车站的重点旅客服务，爸爸今年88岁了，行动不便，平时都用拐杖，非常吃力。我在车上找了列车长询问，列车长马上就帮我约到了轮椅服务。”

列车到站时，广州南站客运员秦艺铭已经推着轮椅守候在肖女士父女所在车厢的车门外，在乘务员的协助下，众人将肖老搀扶上轮椅，秦艺铭便推着老人领路出站。由于这趟列车由郑州始发，按照规定，途经涉疫省份的列车，全车旅客都要在南站做一次核酸检测。秦艺铭耐心地协助肖老父女扫码登记、检测核酸，再一路送到停车场，直到肖女士的爱人和女儿开车来接，再把肖老扶上车，这才完成任务离开。

“这种服务今天跑几趟了？”记者问秦艺铭。“跑了五六趟了吧，春运开始了，事情比较多。”秦艺铭一边回答，一边掏出手机给记者看通知，“看，秦艺铭，16时12分，18号站台，轮椅服务——我要赶紧去下一趟了。”

据了解，广铁管内广州南站以及广州站、广州东站等火车站，均为重点旅客提供轮椅、担架以及优先进站、协助乘降、便利出站等服务。预约有多种方式，在乘车前的12小时-72小时内可通过手机使用APP或
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